قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی Mapontech
به MapOnTech خوش آمدید.
مپ‌آن‌تک با شعار «راهنمای آنلاین شما در دنیای فناوری» تلاش می‌کند تجربه‌ای مطمئن، شفاف و حرفه‌ای در خرید تجهیزات رایانه‌ای، لپ‌تاپ، سرور، قطعات کامپیوتری و لوازم جانبی فراهم کند.
استفاده از وب‌سایت www.mapontech.ir و ثبت هرگونه سفارش، به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات این فروشگاه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
۱- تعاریف
در این قوانین، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص هستند:
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی Mapontech
سایت: وب‌سایت رسمی Mapontech به نشانی www.mapontech.ir
کاربر: هر شخصی که از خدمات یا محتوای سایت استفاده می‌کند.
مشتری: کاربری که از طریق سایت اقدام به ثبت سفارش می‌نماید.
سفارش: درخواست خرید یک یا چند کالا که توسط مشتری در سایت ثبت شده است.
۲- پذیرش قوانین
ورود به سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و استفاده از خدمات Mapontech به منزله پذیرش تمامی قوانین، شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است.
این قوانین مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران تدوین شده و ممکن است در آینده بروزرسانی شوند.
۳- ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید کالا است و به معنی قطعی شدن معامله یا رزرو نهایی کالا نیست.
با توجه به اینکه بخشی از کالاهای موجود در Mapontech پس از ثبت سفارش از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه می‌شوند، تمامی سفارش‌ها پیش از تأیید نهایی از نظر موجودی، قیمت و امکان تأمین بررسی خواهند شد.
پس از تأیید سفارش توسط فروشگاه، فرآیند آماده‌سازی و ارسال آغاز می‌شود.
۴- قیمت محصولات و نوسانات بازار
بازار تجهیزات رایانه‌ای و دیجیتال به طور مستقیم تحت تأثیر نرخ ارز، شرایط واردات و تغییرات قیمت تأمین‌کنندگان قرار دارد.
اگرچه Mapontech همواره تلاش می‌کند قیمت محصولات را به‌صورت مستمر و دقیق به‌روزرسانی نماید، اما در شرایط خاص ممکن است قیمت یا موجودی برخی کالاها پیش از تأیید نهایی سفارش تغییر کرده باشد.
در چنین شرایطی:
- پیش از هرگونه اقدام، موضوع به اطلاع مشتری خواهد رسید.
- در صورت موافقت مشتری، سفارش با قیمت جدید ادامه خواهد یافت.
- در صورت عدم موافقت، سفارش بدون هیچ هزینه‌ای لغو شده و مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به همان حساب پرداخت‌کننده بازگردانده خواهد شد.
شفافیت و احترام به حقوق مشتری، یکی از اصول اساسی Mapontech است.
۵- موجودی کالا
نمایش کالا در سایت به معنای موجود بودن دائمی آن نیست.
ممکن است برخی کالاها در فاصله زمانی ثبت سفارش تا بررسی نهایی، توسط تأمین‌کننده ناموجود شوند.
در این شرایط، مشتری می‌تواند:
- منتظر تأمین مجدد کالا بماند.
- محصول جایگزین انتخاب نماید.
- درخواست استرداد کامل وجه پرداختی را ثبت کند.
۶- اطلاعات مشتری
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات هویتی، شماره تماس، آدرس و کد پستی را به‌صورت صحیح وارد نماید.
مسئولیت تأخیر یا عدم امکان ارسال ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
۷- ارتباط با مشتری
Mapontech ممکن است جهت هماهنگی سفارش، اطلاع‌رسانی وضعیت خرید، پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی یا ارائه خدمات پس از فروش، از طریق تماس تلفنی، پیامک یا ایمیل با مشتری ارتباط برقرار کند.
۸- حقوق مالکیت فکری
کلیه محتواهای منتشرشده در سایت شامل:
- لوگو
- طراحی سایت
- تصاویر اختصاصی
- متون
- مقالات
- راهنماهای خرید
- بنرها
- فایل‌های گرافیکی
متعلق به Mapontech بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار آن‌ها بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
۹- حریم خصوصی
Mapontech خود را متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران می‌داند.
اطلاعات کاربران تنها برای ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها، پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.
۱۰- محدودیت مسئولیت
Mapontech نهایت تلاش خود را برای ارائه اطلاعات صحیح و دقیق محصولات به کار می‌گیرد.
با این حال ممکن است برخی مشخصات فنی توسط تولیدکنندگان بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
در صورت وجود مغایرت، مشخصات رسمی اعلام‌شده توسط تولیدکننده ملاک خواهد بود.
۱۱- بروزرسانی قوانین
Mapontech این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بروزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید.
نسخه منتشرشده در سایت، ملاک عمل خواهد بود.
تعهد Mapontech به مشتریان
در Mapontech باور داریم خرید تجهیزات فناوری تنها یک خرید نیست؛ بلکه آغاز یک همکاری و همراهی است.
به همین دلیل متعهد هستیم که:
- اطلاعات محصولات را تا حد امکان دقیق و شفاف ارائه کنیم.
- قیمت‌ها را منصفانه و به‌روز نگه داریم.
- سفارش‌ها را با دقت و مسئولیت پیگیری کنیم.
- در انتخاب محصول، مشاوره تخصصی و صادقانه ارائه دهیم.
- رضایت مشتری را مهم‌ترین سرمایه خود بدانیم.
MapOnTech؛ راهنمای آنلاین شما در دنیای فناوری