شرایط پرداخت
در Mapontech تلاش میکنیم فرآیند پرداخت سفارشها ساده، شفاف و امن باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط زیر را مطالعه فرمایید.
۱- روشهای پرداخت
در حال حاضر، پرداخت سفارشها از یکی از روشهای زیر امکانپذیر است:
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن سایت
- پرداخت از طریق کارت به کارت (در صورت هماهنگی)
تمامی پرداختها باید به حسابهای رسمی معرفیشده توسط Mapontech انجام شوند.
۲- پرداخت نقدی
در حال حاضر تمامی سفارشها به صورت نقدی ثبت و پردازش میشوند.
ثبت سفارش و آغاز فرآیند تأمین کالا پس از تأیید پرداخت امکانپذیر خواهد بود.
۳- بررسی قیمت پیش از تأمین کالا
با توجه به اینکه بخشی از کالاهای Mapontech پس از ثبت سفارش از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند و بازار تجهیزات دیجیتال تحت تأثیر نوسانات نرخ ارز قرار دارد، ممکن است قیمت یا موجودی کالا تا پیش از تأیید نهایی سفارش تغییر کند.
در چنین شرایطی:
- قیمت و شرایط جدید پیش از ادامه سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
- در صورت تأیید مشتری، سفارش ادامه خواهد یافت.
- در صورت عدم تأیید، سفارش لغو و مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به همان حساب پرداختکننده بازگردانده خواهد شد.
۴- امنیت پرداخت
Mapontech هیچگاه اطلاعات محرمانه بانکی مشتریان مانند رمز دوم، CVV2 یا رمز پویا را دریافت یا ذخیره نمیکند.
پرداختهای اینترنتی تنها از طریق درگاههای پرداخت امن و دارای مجوز انجام میشوند.
در صورت دریافت هرگونه پیام یا درخواست مشکوک، لطفاً پیش از انجام پرداخت با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
۵- صدور فاکتور
پس از ثبت و تأیید سفارش، فاکتور خرید در حساب کاربری مشتری قابل مشاهده خواهد بود.
در صورت نیاز، فاکتور رسمی نیز مطابق قوانین و با هماهنگی قبلی صادر خواهد شد.
۶- استرداد وجه
در مواردی مانند:
- عدم امکان تأمین کالا
- لغو سفارش پیش از تهیه کالا
- عدم توافق بر سر قیمت نهایی
مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به همان حساب یا کارت بانکی که پرداخت از آن انجام شده است، بازگردانده خواهد شد.
۷- پرداختهای ناموفق
در صورتی که مبلغی از حساب مشتری کسر شود اما سفارش ثبت نگردد، مبلغ مطابق ضوابط بانک و شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت، طی مدت زمان تعیینشده توسط شبکه بانکی به حساب مشتری بازخواهد گشت.
در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی Mapontech آماده راهنمایی و پیگیری خواهد بود.
۸- پرداخت اقساطی
در صورت فعال شدن امکان خرید اقساطی از طریق سامانههای معتبر، شرایط و ضوابط مربوطه در همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
تا زمان فعال شدن این خدمت، تمامی خریدها به صورت نقدی انجام میشوند.
تعهد Mapontech
شفافیت در قیمتگذاری و پرداخت، یکی از اصول اصلی Mapontech است. ما متعهد هستیم پیش از نهایی شدن هر سفارش، تمامی اطلاعات مربوط به قیمت، موجودی و شرایط پرداخت را بهصورت شفاف در اختیار مشتری قرار دهیم تا تجربهای مطمئن و بدون ابهام از خرید آنلاین داشته باشید.
با خیال آسوده خرید کنید
- پرداخت از طریق درگاه امن بانکی
- هماهنگی قبل از نهایی شدن سفارش در صورت تغییر قیمت
- بازگشت وجه در صورت عدم امکان تأمین کالا
- پشتیبانی پاسخگو در تمام مراحل خرید